Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes antes de alquilar una autocaravana en Galicia
¿Puedo conducir la autocaravana sin ser conductor identificado?
No, solo las personas identificadas en el contrato de alquiler podrán conducir la autocaravana. Esto aplica tanto para el alquiler de autocaravanas en Galicia, como en cualquier otra ubicación.
¿Puedo alquilar una autocaravana en Galicia o Tenerife con un carnet extranjero?
Podrás conducir nuestras furgonetas camper con un carnet de conducir extranjero, solo te hará falta que sea reconocido por la Unión Europea. A este respecto, están reconocidos los carnés de conducir de los países europeos, de los Estados Unidos o un carnet internacional.
¿Puedo añadir conductores adicionales al alquiler de la autocaravana o camper?
Sí, podrás añadir conductores adicionales. El conductor principal se hará responsable de todos los conductores adicionales que aparezcan en el contrato de alquiler. Todos los conductores adicionales deberán identificarse en el contrato y el día de la salida con la correspondiente documentación. Este servicio no tiene coste.
¿Cuántos kilómetros incluye el alquiler de un camper o autocaravana en A Coruña?
El alquiler incluye 150 km/día para todos los campers y autocaravanas. En el caso de sobrepasar los kilómetros contratados, el precio de cada km excedido son 0,30 €.
Puedes contratar 300 km/día por 15€ / día o km ilimitados por 30€ / día.
Debes tener en cuenta que los alquileres de 10 días o más incluyen km ilimitados
¿Qué edad necesito para alquilar una furgoneta camper en Galicia?
Para reservar y conducir una de nuestras furgonetas camper necesitarás un carnet de conducir válido en España y con dos años de antigüedad; así como tener más de 25 años.
¿Hay una duración de alquiler mínima de las campers / autocaravanas?
En temporada baja y media, el alquiler mínimo es de 3 días. En temporada alta, es de 7 días, salvo acuerdo especial.
¿Qué precio tiene alquilar una autocaravana en Galicia (Vigo, A Coruña, Santiago de Compostela)?
Nuestros precios de alquiler de campers y autocaravanas varían en función de la temporada.
- Temporada alta: desde 145€/día (julio-agosto al 15 de septiembre y Semana Santa)
- Temporada media: desde 115€/día (mayo-junio y octubre)
- Temporada baja: desde 100€/día (enero-febrero-marzo-abril-noviembre-diciembre)
*Los festivos y puentes en temporada baja se tarifican como temporada media.
¿Qué precio tiene alquilar una autocaravana en Tenerife - Gran Canaria (Islas Canarias)?
Nuestros precios de alquiler de campers y autocaravanas varían en función de la temporada.
- Temporada alta: desde 125€/día (julio-agosto al 15 de septiembre, Semana Santa, Navidades)
- Temporada media: desde 99€/día (resto del año)
¿Puedo contratar un seguro de cancelación de reserva?
Si, disponemos de un seguro de cancelación, para tu tranquilidad en casos excepcionales por causas que no te permitan realizar el viaje reservado. Si deseas contratar el seguro de cancelaciones deberás comunicarlo en el
momento de efectuar la reserva.
Si contratas devolución de reserva:
Por 30€ garantizamos la devolución de hasta 600€ de reserva.
Por 50€ garantizamos la devolución de hasta 1.000€ de reserva.
Por 75€ garantizamos la devolución de hasta 1.500€ de reserva.
Por 100€ garantizamos la devolución de hasta 2.000€ de reserva.
Sujeto a las condiciones de seguro de cancelación, Tienes las bases de cancelación en la web.
¿Cuáles son las condiciones de cancelación?
Si se comunica la anulación con más de 30 días de antelación al inicio del alquiler se devolverá el 100% de la señal adelantada (30% de la reserva completa)
Si se comunica la anulación con menos de 30 días de antelación al inicio del alquiler no habrá devolución alguna. El arrendador se quedará con el 100% la señal (30% de la reserva completa)
¿Cómo puedo modificar mi alquiler de camper?
Llámanos o escríbenos un e-mail con tu solicitud de cambio de reserva con los nuevos datos que deseas. Te mandaremos una nueva confirmación de reserva lo más rápido posible.
¿Puedo cambiar mi alquiler de autocaravana?
Sí, el cambio de fechas de la reserva tendrá un coste de 60 € y ha de realizarse con un mínimo de 15 días de antelación. La viabilidad de este cambio dependerá de que tengamos disponibilidad de nuestras campers.
¿Cómo debo devolver el depósito de gasoil de la autocaravana?
En As Caselas Camper trabajamos con la política de lleno/lleno.
Todas las campers se entregan con el depósito lleno para que nada detenga tu viaje.
En el caso de devolverla con menos combustible del entregado, se repercutirá el precio gasoil + servicio ( €/L + 30€.)
¿Cómo debo devolver la autocaravana de alquiler?
En el regreso, haremos un repaso (check-out) del estado del camper para ver que todo está bien. Disponemos de 48 horas para realizar las comprobaciones pertinentes de la autocaravana. En caso de localizar desperfectos, realizaremos un presupuesto de la reparación. Si todo está bien, y en condiciones óptimas de limpieza en unas 48H recibirás la fianza en tu cuenta bancaria.
Las autocaravanas son entregadas limpias por dentro y por fuera. A la hora de la devolución deben estar limpias por dentro. Esto significa que limpiarás el interior de la autocaravana con un kit de limpieza que te facilitaremos. No se podrá devolver el vehículo con basura ni con suciedad. El frigorífico, fregadero y cocina deberán estar perfectamente limpios tal y como se te entregó a ti en el momento de la salida. Los tanques de aguas, tanto negras como grises, se vaciarán antes de la devolución. En caso de que estas condiciones no se cumplan deberás pagar una penalización en concepto de un extra por limpieza por valor de 50€.
¿A que hora debo devolver la camper de alquiler?
Las devoluciones se realizan de lunes a domingo en dos franjas horarias:
- 09:00-14:00 o de 16:00-20:00 el último día de alquiler.
Si necesitas hacer devolución o entrega en un horario fuera de lo estipulado deberás acordarlo previamente acuerdo con As Caselas Camper en el momento de realizar la reserva y así poder prepararnos para ello.
Tener en cuenta que estamos disponibles para lo que necesitéis 24/7.
¿Puedo recoger o devolver la autocaravana de alquiler los domingos o los festivos?
SÍ, siempre con un acuerdo previo a la hora de realizar la reserva.
¿Hay un servicio de entrega y recogida en el aeropuerto de A Coruña ?
Sí, dispones de un servicio de entrega y devolución del alquiler camper en el Aeropuerto de A Coruña.
Este servicio de entrega y devolución en el aeropuerto de A Coruña tiene un coste de 20€ por cada viaje.
¿Hay un servicio de entrega y recogida en Santiago de Compostela ?
Sí, dispones de un servicio de entrega y devolución del alquiler camper en el Aeropuerto de Santiago – Rosalía de Castro https://goo.gl/maps/X1ntdekqUCEs2QBC6.
¿Dónde se entregan y devuelven las campers y autocaravanas de alquiler en A Coruña?
Las entregas y devoluciones se harán en Av Novo Mesoiro 24, 15190, A Coruña, Galicia
Nos encontramos a 10 minutos tanto del centro de La Coruña como del aeropuerto.
En Google Maps podrás encontrar las mejores indicaciones de cómo llegar. Y si tienes dudas estamos encantados de poder ayudarte.
Podrás recoger la camper reservada en otra ubicación siempre previa contratación y acuerdo con As Caselas Camper. Ofrecemos el servicio de recogida y devolución en el aeropuerto de A Coruña y el aeropuerto de Santiago de Compostela. Cualquier otra ubicación tendrá que ser comunicada el día de la reserva para su valoración y aprobación, en su caso.
¿Dónde se entregan y devuelven las campers y autocaravanas de alquiler en Tenerife?
Las entregas y devoluciones se harán en TF-320, 10, 38418 Los Realejos, Santa Cruz de Tenerife
Nos encontramos a 15 minutos tanto de "La Laguna" como del aeropuerto Tenerife Norte.
En Google Maps podrás encontrar las mejores indicaciones de cómo llegar. Y si tienes dudas estamos encantados de poder ayudarte.
Podrás recoger la camper reservada en otra ubicación siempre previa contratación y acuerdo con As Caselas Camper. Ofrecemos el servicio de recogida y devolución en el aeropuerto de Tenerife Norte y Sur. Cualquier otra ubicación tendrá que ser comunicada el día de la reserva para su valoración y aprobación, en su caso.
¿Qué tengo que llevar cuando recoja mi camper?
Será de gran importancia que todos los conductores tengan el carné de conducir español (clase B) o internacional, y un documento de identidad (DNI o Pasaporte). Eso sí, que sean los documentos originales.
Según el sitio y la hora acordada, tendremos todo a punto para que vengas a por la camper. Nos tomaremos el tiempo necesario para responder a todas vuestras preguntas y para que empecéis el viaje tranquilo.
Eso sí, pensad en los documentos necesarios y la fianza. Si es tu primera experiencia en camper solemos recomendar que te presentes con antelación de 1 hora previa a la salida, así poder explicarte con detalle las funcionalidades de la autocaravana.
¿Cuándo puedo recoger la camper?
Podrás recoger tu camper o autocaravana de alquiler según las necesidades de tu viaje en dos franjas horarias.
De 9 a 14 horas y de 16 a 20hs.
¿Cómo se deposita la fianza?
Tendrás que depositar la fianza mediante tarjeta el mismo día de la salida o mediante transferencia bancaria al menos 1 día antes de la salida, en este caso recuerda enviar siempre justificante de ingreso al número de teléfono o correo electrónico de As Caselas Camper
¿Es obligatorio la fianza del alquiler de la autocaravana?
Si, el depósito de la fianza (600€ - 900€ dependiendo del Camper) es obligatorio para todos los alquileres de camper y autocaravanas. El vehículo no podrá salir de la base hasta que la fianza no esté pagada.
¿para qué es? Se usa en el caso de producirse desperfectos, malos usos intencionados de mobiliario, manchas en tapicería, algún daño al vehículo, interior o exterior etc.
¿es reembolsable? Claro¡¡ una vez realizada la devolución y supervisado el perfecto estado del vehículo se procede a la devolución íntegra del depósito de la fianza.
¿Es posible el alquiler de autocaravanas en Coruña o Galicia sin franquicia?
Sí, es posible. Aunque la mayoría de las empresas de alquiler de autocaravanas en Coruña y Galicia incluyen una franquicia en sus seguros, puedes contratar una cobertura adicional externa. Servicios como https://www.rentalcover.com/es ofrecen opciones de seguro con cobertura total, eliminando la franquicia y brindándote mayor tranquilidad durante tu viaje.
¿Puedo pagar en efectivo las reservas?
No. Los pagos se realizarán a través de transferencias bancarias o tarjeta y en los plazos estipulados en las condiciones de alquiler.
¿Cuándo debo pagar la reserva del alquiler del Camper?
Para reservar tu camper o autocaravana deberás pagar al menos el 30% de la reserva, esto te dará derecho a reservar el vehículo y que ningún otro cliente te lo quite. Deberás pagar el 70% restante el día de la entrega del vehículo.
¿Puedo ver las camper antes de alquilar?
Por supuesto, pero siempre a través de cita previa individual. Para ello, envíanos un email con al menos tres días de antelación para que podamos concertar una cita. También facilitamos tours virtuales por videollamada.
¿El alquiler incluye kit de cama?
En As Caselas Camper los kits de cama (sábanas, almohadas, toallas y nórdicos) no están incluidos.
El Kit de cama tiene un precio de 15€
¿Puedo viajar con mascotas en la autocaravana?
Si, podrás viajar con mascotas en furgoneta camper.
Podrás ir acompañado por tu mascota que se merece unas vacaciones como tú. Eso sí, siempre bajo tu responsabilidad como propietario.
La libertad de viajar en autocaravana con su mascota es lo que buscan muchos de nuestros clientes. Poder viajar sin un plan marcado y establecido y con las ventajas que ofrece este tipo de viaje, en el cual aprovechando grandes espacios naturales, playas, montaña, etc, es lo que garantiza el disfrute de los humanos y sus mascotas.
- Admitimos mascotas en nuestras furgonetas camper.
- Admitimos perros de toda raza y tamaño. (hasta 25kg)
- Admitimos hasta un máximo de 1 mascotas por alquiler. Nos encantaría que puedas traer más mascotas si así lo deseas, pero por motivos de seguridad y capacidad el máximo admitido es de 1 mascotas por vehículo.
- No nos importa si tu perro es PPP o no, creemos que la actitud de un perro va a depender de su dueño, independientemente de su raza.
- Cuando viajas con tu perro en la furgoneta camper, debes llevar toda la documentación necesaria por si fuera necesario presentarla ante cualquier autoridad.
- Recomendamos que la mascota no se quede sola dentro de la autocaravana si no está acostumbrada. Puede ponerse nervioso y pasar un mal rato.
- Cualquier desperfecto que sea ocasionado en la camper será responsable el titular del alquiler.
Todos aquellos clientes que quieran viajar con su mascota en cualquiera de nuestras autocaravanas, deben comunicarlo en anticipo en el momento de tramitar la reserva.
Viajar con mascota no tendrá un suplemento en el alquiler.
Para nosotros es muy importante mantener el higiene de todas las furgonetas camper de alquiler, y el hecho de que una mascota haya viajado conlleva una limpieza aún más exhaustiva.
No obstante, en el caso de recibir el vehículo en condiciones que requieran efectuar una desinfección y limpieza extra, se tendrá una penalización de 70 €.
(Se efectuará una supervisión y valoración en el momento de la devolución de la camper).
¿Dónde debo vaciar aguas sucias de la camper?
Es evidente que no se pueden tirar en cualquier parte, sino que hay que hacerlo enáreas de autocaravanas habilitadas concretamente para el vaciado y llenado de aguas. Tanto las aguas grises como las aguas negras debes ir a las zonas habilitadas para realizar dichas maniobras de vaciados.
¿Cual es el equipaje cómodo para viajar en campers?
Os aconsejamos en la medida de lo posible evitar maletas rígidas, lo más adecuado para estos viajes serán bolsos o pequeñas mochilas.
En el post "Guía para alquiler un Camper o Autocaravana" os dejamos recomendaciones al respecto.
¿Qué ocurre si tengo un accidente con una autocaravana de alquiler?
Una vez que la integridad física de los ocupantes este a salvo, lo primero que debes hacer es informar a la policía y seguidamente a nosotros con el fin de valorar la situación y ponernos en contacto con el seguro que os cubre.
Y si… ¿me ponen una multa?
Si durante tu viaje eres multado o sancionado, a nosotros nos lo van a comunicar, nos encargaremos de identificarte ante las autoridades y serás el responsable para el abono de dicha sanción.
¿Se puede fumar dentro de una autocaravana de alquiler?
Porque cada uno hace lo que más le gusta, y si eres fumador te pedimos comprendas que no se puede fumar dentro de la autocaravana por respeto a los demás viajeros que vendrán después de ti.
No nos gustaría tener que aplicar una penalización por hacer caso omiso de esta norma. Respetamos que fumes, pero no lo hagas dentro.
¿Dónde puedo dormir con la camper?
"La respuesta es simple, y es que puedes aparcar y dormir en cualquier sitio que permitan el aparcamiento. Eso sí, para poder acampar como tal, que implica sacar mesas, desplegar toldo, sillas u otros objetos, será necesario que te encuentres en una zona de acampada y habilitada para ello, si no correrás el riesgo de ser sancionado. Puedes encontrar más información al respecto en nuestra "Guía para alquiler una autocaravana"
Cualquier duda siempre podrás preguntarnos, recuerda que somos especialistas en este sector.
¿A qué velocidad puedo circular en una camper de alquiler?
Desde 2019, las autocaravanas pueden circular a la misma velocidad que un turismo, a 120 km/h por autovía y a 90 km/h por carreteras convencionales. Es obligatorio, por supuesto, respetar las señalizaciones de tráfico concretas existentes en cada momento de un trayecto.
¿Puedo conducir la autocaravana sin ser conductor identificado?
No, ningún pasajero sin identificar en el contrato como conductor podrá conducir las camper de alquiler.
¿Podemos viajar fuera de España con la furgoneta camper?
Sí, con autorización previa. Si quieres salir de España, te pedimos que nos lo avises con antelación. En principio, no hay ningún problema si circulas por países de la Unión Europea, solo pedimos saberlo antes por
cuestiones de seguridad, por si surgiese cualquier problema.
¿Puedo viajar fuera de la Islas Canarias con una autocaravana de alquiler en Tenerife o Gran Canaria?
Puedes viajar entre las Islas Canarias con autorización previa de nuestra parte pero esta prohibido abandonar las Islas con alguno de nuestros vehículos.
¿Puedo enchufar un electrodoméstico en una camper a 220v?
La respuesta es sí, pero siempre y cuando las autocaravanas estén conectadas en ese momento a una red eléctrica por medio de un cable que te facilitamos gratuitamente, o con un inversor (no incluido).
Las autocaravanas por si solas solo disponen de conexión 12V procedente de la batería auxiliar secundaria almacenada gracias a la energía de las placas solares.
Tendrás la posibilidad de conectar el vehículo a 220V en los campings y algunas áreas de servicio.
La gran mayoría de los sistemas de autocaravanas funcionan sin necesidad de conexión 220V como, por
ejemplo, la nevera a 12v, luces a 12v, agua caliente a gas o calefacción a gasoil.
¿Cuál es la mejor temporada para alquilar una autocaravana en Galicia?
Cada estación ofrece una experiencia diferente:
-
Verano ☀️
- ✅ Clima cálido, días largos, ambiente animado.
- ❌ Mayor afluencia de turistas, dificultad para encontrar aparcamiento.
- 🔹 Recomendamos la costa para disfrutar del mar y evitar el calor del interior.
-
Primavera y Otoño 🍃🍂
- ✅ Poca gente, facilidad para aparcar y pernoctar, paisajes espectaculares.
- ❌ Días más cortos, temperaturas más frescas.
- 🔹 Ideales para recorrer tanto la costa como el interior de Galicia.
-
Invierno ❄️
- ✅ Máxima tranquilidad, sin aglomeraciones, playas y paisajes casi vacíos.
- ❌ Clima inestable, posibilidad de lluvia y frío.
- 🔹 Perfecto para quienes buscan desconexión total o disfrutar de la nieve en las montañas.
¿Es seguro viajar en autocaravana por Galicia?
Sí, Galicia es un destino seguro y tranquilo para viajar en autocaravana. Solo recomendamos seguir las normas de estacionamiento y pernocta para evitar problemas.
¿Cuáles son las mejores rutas para recorrer Galicia en autocaravana?
Consulta nuestras rutas recomendadas en nuestro blog, donde te mostramos itinerarios adaptados a cada temporada y preferencias.
¿Cuáles son los mejores lugares para visitar con una autocaravana en Galicia?
Descubre en nuestra guía de rutas los destinos más impresionantes para disfrutar de Galicia en autocaravana.
¿Dónde están los mejores parkings para autocaravanas en Santiago de Compostela?
Consulta nuestra lista de áreas de autocaravanas con las mejores opciones para estacionar y pernoctar en Santiago y alrededores.
¿Hay áreas de servicio para autocaravanas en Lugo y Ourense?
Sí, en nuestro blog te recomendamos las mejores áreas de autocaravanas disponibles en estas provincias.
¿Hay áreas de autocaravanas en Santiago de Compostela?
¿Cuáles son las mejores áreas de autocaravanas en Galicia?
Te ofrecemos un listado con las mejores áreas de autocaravanas, incluyendo servicios y ubicaciones.
¿Se puede aparcar una autocaravana en playas de Galicia?
No en todas. Consulta nuestra guía de estacionamiento para conocer dónde está permitido y qué zonas evitar.
¿Se puede pernoctar en cualquier parte con una autocaravana en Galicia?
No, hay normativas específicas. Te explicamos dónde está permitido pernoctar en nuestra guía de alquiler de autocaravanas.
¿Cuáles son las normativas de acampada libre y pernocta en Galicia para autocaravanas?
Consulta nuestra guía detallada sobre las normativas de acampada y pernocta en Galicia.
¿Puedo alquilar una camper para un viaje largo en Europa?
Sí, puedes viajar por Europa con nuestras campers y autocaravanas. Contáctanos para conocer las condiciones.
¿Es posible alquilar una autocaravana en Galicia sin carnet B?
No. Es obligatorio tener el carnet B con al menos 2 años de antigüedad y ser mayor de 25 años.
¿Se puede alquilar una camper en A Coruña y devolverla en Vigo?
Sí, pero tiene un coste adicional. Escríbenos para conocer los detalles.
¿Qué documentación necesito para alquilar una autocaravana en A Coruña?
Necesitas:
- Carnet de conducir B (mínimo 2 años de antigüedad).
- DNI o pasaporte en vigor.
¿Cuál es la diferencia entre alquilar una camper y una autocaravana en Galicia?
- Autocaravana: Más espacio interior, mayor altura y comodidad, pero más grande y menos manejable.
- Camper: Más compacta, fácil de conducir y aparcar, pero con menos espacio.
Consulta nuestro blog para ver una comparativa completa.
¿Cómo elegir entre una furgoneta camper y una autocaravana para alquilar en Pontevedra?
- Depende de tus necesidades. Descubre cuál es la mejor opción para ti en nuestro blog.
¿Qué medidas de limpieza y desinfección aplicamos a las autocaravanas de alquiler?
- Después de cada alquiler, realizamos una limpieza exhaustiva con productos desinfectantes específicos.
¿Qué hacer si la autocaravana sufre una avería durante el viaje?
Contacta con nosotros de inmediato para activar la asistencia del seguro.
¿El alquiler incluye seguro a todo riesgo?
Sí, todas nuestras campers y autocaravanas incluyen un seguro a todo riesgo con franquicia.
¿Puedo alquilar una autocaravana para un evento en Pontevedra?
Sí, ofrecemos alquileres para eventos especiales. Consúltanos disponibilidad.
¿Cuánto cuesta alquilar una camper en Santiago de Compostela?
A los precios estándar se suma un suplemento de 80 € para la recogida en Santiago.
¿Se pueden alquilar furgonetas camper baratas en A Coruña?
Sí, contamos con opciones más básicas a precios más accesibles.
¿Hay descuentos por alquilar una autocaravana en Galicia por varios días?
Sí, aplicamos un 10% de descuento a partir del décimo día de alquiler.
¿Cómo funcionan las placas solares en una furgoneta camper?
Las placas solares captan energía solar, la almacenan en una batería y alimentan el sistema eléctrico del vehículo.
¿Hay restricciones de peso y altura en algunas carreteras para autocaravanas en Galicia?
No hay restricciones generales, pero algunas carreteras secundarias pueden ser estrechas o tener limitaciones.
¿Qué sucede si devuelvo la autocaravana tarde?
Cada hora de retraso supone un recargo de 30 €. Respeta los horarios acordados de entrega y recogida.
¿Cuál es la mejor forma de planificar un viaje en autocaravana?
Consulta nuestra guía para alquilar autocaravanas en Galicia y organiza tu viaje de la mejor manera.